FÉNYKÉP ELŐHÍVÁS MEGRENDELÉSE
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

---

A Nemzeti Archívum kényelmi szolgáltatásként lehetőséget nyújt arra, hogy Megrendelőink a Fotótárból “alap licence” terjedelmű felhasználási joggal megvásárolt képeket (a továbbiakban úgy is, mint “fénykép”, “fotó” vagy “felvétel”) a monobit nyomda Kft. (székhely: 1033 Budapest, Szentendrei út 95., cégjegyzékszám: 01-09-966631, a továbbiakban: Nyomda) által biztosított formában (papír, vászon), egy példányban, néhány kattintás segítségével előhívathassák. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) 35. § (1) bekezdése értelmében természetes személy magáncélra a műről másolatot készíthet, ha az jövedelemszerzés vagy jövedelemfokozás célját közvetve sem szolgálja. Az MTVA szolgáltatásában kényelmi funkcióként csupán ajánlja a Nyomdát, és felületet biztosít a fotó megrendelését követően a Nyomdától történő azonnali előhívás-megrendelésre; az MTVA a kivitelezésből kereskedelmi, vagy egyéb bevétellel nem részesedik. Az előhívás megrendelésével a jogviszony a Megrendelő és a Nyomda között jön létre. Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Megrendelő és a Nyomda közötti szerződés részletes feltételeit valamint a megrendelés, teljesítés folyamatának leírását tartalmazza.

A MEGRENDELÉS MENETE

1. A Fotótárból “alap licence” kiválasztásával megvásárolt felvételről magáncélú másolat készítését a Fotótárból történt vásárlást követően, a „Papír” vagy a “Vászon” funkció választásával lehet megrendelni. Egy megrendelő egy képről egy másolat előhívását kérheti.
2. A megrendelés elküldésével a Fotótárból megvásárolt fotók előhívására szerződés jön létre Ön (a továbbiakban úgy is, mint Megrendelő vagy Felhasználó) és az előhívást végző Nyomda között.
   Az előhívásra vonatkozó megrendelés a jelen ÁSzF rendelkezéseivel együtt érvényes és hatályos azzal, hogy az előhívott fotónak a felhasználására a Fotótár Felhasználási Feltételek változatlanul irányadóak.
3. Az előhívás (mint plusz szolgáltatás) kiválasztása után az adott képet a „Kosárba” opcióra kattintással helyezheti a vásárlói kosarába.
4. Az összes, Ön által előhívni kívánt kép kiválasztása után a „Kosár” opcióra kattintva tekintheti át a kiválasztott képeket.
5. Ön a Kosárba helyezett fotókra a „MEGRENDELÉS” gomb megnyomásával indítja el a megrendelést; ezzel (a „MEGRENDELÉS” gomb megnyomásával) magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen ÁSZF (valamint a fotó megvásárlására vonatkozóan a Fotótár Felhasználási Feltételek) rendelkezéseit, egyben továbblép a fizetési felületre.
6. Ezt követően a „Tovább” opcióra kattintva választhat a bankkártyával történő fizetés és az egyenlegéből történő fizetés között.
7. Ezt követően a kiválasztott fizetési metódus alapján történik az ellenérték kiegyenlítése Bankkártyás fizetés elvégzése: a rendszer átirányítja Önt a választott fizetési metódus szerinti aloldalra, ahol a kártyaadatok megadásával elvégezheti a fizetést. Sikeres fizetés után visszairányításra kerül weboldalunkra, közben pedig a megadott e-mail címre kiküldésre kerül a kép(ek) letöltési linkje, és a vásárlásról készült bizonylat.
   A fizetést követően Ön a megadott e-mailcímre kapja meg a kép(ek) letöltéséhez szükséges linket. Számlát ez esetben nem küldünk, mivel korábban az egyenlegfeltöltés alkalmával már az megtörtént.
8. Ön a fizetés felületen a „JÓVÁHAGYÁS” gomb „megnyomásával” zárja le a megrendelést és ezzel szerződést hoz létre Ön, mint – fizetésre kötelezett és a szolgáltatás (a kiválasztott licenc szerinti felhasználás) igénybevételére jogosult – megrendelő (vásárló), és a Nyomda, mint a szolgáltatás nyújtására kötelezett és az ellenértékre jogosult szolgáltató között, a kiválasztott Szolgáltatásra vonatkozóan.
   Amennyiben az Ön megrendelésével bármilyen probléma lenne, azt a helpdesken keresztül , illetve közvetlenül a Nyomda nyomda@monobit.hu címén, ill. a +361/4390486 számon is jelezheti.
9. A megrendelés adatait (a megvásárolt fotó azonosító száma, a kiválasztott méret és típus, megrendelés dátuma, megrendelő neve, átvétel módja, postai szállítás esetén: szállítási cím) az Archívum 24 órán belül továbbítja a Nyomda részére.
10. A Nyomda a kivitelezést átlagosan 10 munkanapon belül teljesíti a jelen ÁSZF 2.5. alpontjában foglalt kitételek szem előtt tartásával, és a megrendeléskor meghatározott átvételi módnak megfelelően (i) az előhívott képet átadja a futárszolgálatnak szállításra, vagy (ii) elhelyezi a Nyomda ügyfélszolgálatán és az ott történő átvétel lehetőségéről elektronikus úton értesíti Megrendelőt.
11. Az előhívott kép a Megrendelő által kiválasztott méretű, anyagú, és kivitelezésű magáncélú másolat. Az elkészült kép hátoldalán Megrendelő megkapja a kép eredeti és nyomtatott méretének centiméterben, és felbontásának dpi-ben megadott adatait, valamint egy külön dokumentumban a kép készítőjének nevét, a kép címét, készítésének idejét és helyét, illetve a képaláírás teljes szövegét, amennyiben ezen adatok rendlkezésre állnak.
12. A Nyomda az előhívott képet becsomagolja oly módon, hogy az megfeleljen a Magyar Posta Zrt. általános feltételeiben meghatározott kritériumoknak és alkalmas legyen arra, hogy az erre szerződött futárszolgálat a szállítási címre továbbíthassa. A Nyomda a szállítás-előkészítés folyamán a csomagra az MTVA-tól kapott címzésnyomatot használja, amely számára elektronikus úton kerül átadásra. Az átadott címzéshez kapcsolódó adatok a kiszállítást követően automatikusan törlődnek.

FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI, A FELHASZNÁLÁS KORLÁTAI

1. Megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelt fotókat kizárólag magáncélra használja fel.
2. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a fotók (ill. amennyiben felhasználja, a kísérő szövegek) mondanivalóját, tartalmát - szereplőit - sem retusálással, sem vágással, sem számítógépes beavatkozással (pl. összemásolással) sem más módon nem változtathatja meg, valamint hogy a felhasználás során kiemelt figyelmet fordít a személyiségi jogok betartására. Megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy minden olyan felhasználásra, amely szerzői személyhez fűződő, vagy személyiségi jogokat érint(het), minden esetben kifejezett engedélyt kér a jogtulajdonostól.
3. Megrendelő tudomásul veszi, hogy az előhívott fényképfelvételek felhasználására a Fotótár felhasználási feltételeinek rendelkezései változatlanul irányadóak.
4. Megrendelő a fotó felhasználása során köteles a fotó szerzőjének nevét és a fotó forrását a szerzői jogi előírásoknak megfelelően feltüntetni. Felek megállapodnak abban, hogy együttműködnek és támogatják egymást esetleges harmadik fél jogosulatlan felhasználásának megakadályozása és megszüntetése érdekében.
5. A Nyomda törekszik a megrendelés minél gyorsabb teljesítésére, de a nyomdai és szállítási kapacitások, valamint külső, szezonális hatások – pl. ünnepek miatti nagyobb postaforgalomból adódó hosszabb szállítási idő – okán a teljes kivitelezési idő változó, 3-30 naptári nap közötti. Megrendelő ezért tudomásul veszi, hogy a megrendeléstől számított 31. naptári napig késedelmes teljesítésre nem hivatkozhat, illetve amennyiben a késedelem azért következik be, mert a Megrendelő számára a futár a kézbesítést nem tudta teljesíteni – pl. a Megrendelő nem tartózkodott a megadott címen, vagy nem vette át a kézbesített csomagot –, illetve személyes átvétel igénylése esetén Megrendelő az elektronikus értesítés ellenére nem vette át az előhívott fotót a Nyomdában, a Megrendelő saját késedelmének minősül, amely a Nyomda késedelmét kizárja.

DÍJ ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

1. Az Ön által megrendelt szolgáltatás díja a Weboldalon a megrendelés megérkezésekor feltüntetett összeg, kivéve, ha az ott feltüntetett díj nyilvánvalóan hibás.
2. A feltüntetett díj magyar forint fizetőeszközben (HUF) van megadva és tartalmazza az általános forgalmi adót.
3. A megrendelt szolgáltatás díját elektronikus úton bankkártyával, vagy az előzetesen feltöltött egyenlegéből a megrendelés feladásakor fizetheti meg.
4. A megrendeléssel és a díj megfizetésével Ön kifejezett előzetes beleegyezését adta ahhoz, hogy a Nyomda megkezdje a fotó előhívását és ezzel lemondott azon jogáról, hogy elálljon a szerződéstől, vagy annak lejárata előtt felmondja azt.

MEGRENDELŐ ELÁLLÁSI, FELMONDÁSI JOGA

1. Jelen pontban foglalt jogok a fogyasztókra, tehát azon természetes személyekre, akik szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körén kívül járnak el („Fogyasztó”), és az előző csoportba nem tartozó egyéb Megrendelőkre egyaránt kiterjednek.
2. Törekszünk arra, hogy a Weboldalon feltüntetett valamennyi díj helyes legyen. Azonban, ha észleljük, hogy valamely díjat helytelenül adtunk meg a Weboldalon, úgy Önt erről haladéktalanul értesítjük. Ebben az esetben Ön eldöntheti, hogy újra megrendeli-e a szolgáltatást, vagy eláll a megrendeléstől. Elállás esetén visszatérítjük az Ön részére a megrendeléssel kapcsolatosan teljesített valamennyi kifizetését.
3. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a számára nyújtott szolgáltatás és az abból származó produktum olyan nem előre gyártott termék, melyet a Nyomda a Megrendelő utasítására és kifejezett kérésére állított elő, ezért elállási jogával a 45/2014 (II. 26.) Kormányrendelet 29§ (1) a) és c) értelmében nem élhet.

A NYOMDA ELÁLLÁSI JOGA

1. A Nyomda fenntartja a jogot, hogy elálljon a szerződéstől, ha a megrendelt szolgáltatás bármely okból nem elérhető. Ebben az esetben email útján értesítjük, és visszatérítjük az Ön részére a megrendeléssel kapcsolatosan teljesített valamennyi kifizetését.

KELLÉKSZAVATOSSÁG

1. Ön a Nyomda hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
2. Igényét közvetlenül a Nyomda felé kell jeleznie, erre kapcsolati adatokat a http://www.monobit.hu/kapcsolat linken találhat.
3. A Nyomda szavatosságot kizárólag a gyártás során használt technológiák alkalmazására, és az átadáskor tapasztalható minőségre vállal, mint pl. anyaghiba, festékfolyás, félrenyomás, stb. Az átadás után, a felhasználás során, vagy a nem megfelelő tárolás – pl. huzamosan napfénynek kitett kép fakulása, vizesedés miatti keretvetülés, hőingadozás miatt fellépő száradás, szakadás, stb. – a Nyomda felelősséget kizárja.
4. A kivitelezési hibák – esztétikai, szerkezeti problémák – jelzésére Megrendelőnek a Nyomda felé az átvételt követően 3 munkanap áll rendelkezésére.

PANASZKEZELÉS

1. Szolgáltatásainkkal, illetve tevékenységünkkel kapcsolatos bármely panasz, észrevétel esetén forduljon hozzánk bizalommal email útján a weboldalon megadott helpdesken keresztül (https://nemzetiarchivum.hu/helpdesk), valamint a nyomdai kivitelezéssel kapcsolatos panasszal pedig a Nyomdához a nyomda@monobit.hu e-mailcímen.
2. Amennyiben Ön Fogyasztónak minősül és a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, vagy a panasz kezelésével Ön nem ért egyet, úgy jegyzőkönyvet veszünk fel a panaszról, amely az alábbiakat tartalmazza:
   • az Ön neve, lakcíme,
   • a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
   • a panaszának részletes leírása, a bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
   • nyilatkozatunk az Ön panaszával kapcsolatos álláspontunkról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
   • a jegyzőkönyvet felvevő személy és - telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével - az Ön aláírása,
   • a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
   • telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.
3. Szóbeli panasz esetén a jegyzőkönyvet helyben átadjuk, telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén legkésőbb a 7.4 pontban foglalt érdemi válasszal egyidejűleg megküldjük az Ön részére. Egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozóan a 7.4 pontban írtak szerint járunk el.
4. Az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc napon belül írásban érdemben megválaszoljuk az Ön részére. A panasz elutasítása esetén Ön első fokon a fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró, Budapest Főváros Kormányhivatala Műszaki, Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztályához fordulhat:
   Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7.
   Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 144.
   Telefon: +36-1-450-2598
   E-mail: fogyved_kmf_budapest@nfh.hu
   
5. Az Ön panaszának elutasítása esetén békéltető testülethez is fordulhat. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a Fogyasztó és a vállalkozás közötti, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése. A székhelyünk szerinti békéltető testület:
   Budapesti Békéltető Testület
   Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
   Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
   E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
   Fax: +36-1-488-2186
   Telefon: +36-1-488-2131
   
6. A Nyomda nem vetette alá magát magatartási kódexnek.

FELELŐSSÉG

1. A felelősségünk terjedelme a Weboldalon megrendelt szolgáltatások tekintetében semmilyen esetben nem haladhatja meg a szolgáltatásokért Ön által fizetett teljes díj összegét.
2. A fentiektől függetlenül, jelen ÁSzF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, mint amely korlátozná a Fogyasztókat a jogszabályok alapján megillető jogokat.

VEGYES RENDELKEZÉSEK

1. Jelen Általános Szerződési Feltételekben, illetve a megrendelésben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog szabályai az irányadóak.
2. Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan, illetve érvénytelenné, jogellenessé vagy végrehajthatatlanná válik, úgy ez nem érinti az ÁSZF egyéb rendelkezéseinek érvényességét, jogszerűségét vagy végrehajthatóságát.
3. Ön a megrendelés elküldésével az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) rendelkezéseivel összhangban hozzájárul a szerződéskötés (megrendelés), valamint a szolgáltatás teljesítése során a megrendelés során rendelkezésre bocsátott személyes adatai kezeléséhez. A Nyomda a megrendelés (szerződés) teljesítéséhez szükséges személyes adatait a teljesíshez szükséges mértékben kezeli, majd a személyes adatokat a teljesítést (a megrendelt előhívott fotó átvételét) követően törli.
4. A szerződés (megrendelés) teljesítése során a Felek kötelesek egymással együttműködni és egymást kölcsönösen tájékoztatni. A Felek megegyeznek, hogy a megrendeléssel létrejött szerződéssel, annak teljesítésével, megszegésével, megszűnésével vagy érvénytelenségével kapcsolatban felmerülő bármely vita vagy igény esetére, amely bármelyik szerződő Fél által a békés rendezés tárgyában írott ajánlat kézhezvételétől számított 30 (harminc) napon belül békésen nem rendezhető, úgy a mindenkor hatályos polgári perrendtartásról szóló törvény értelmében járásbírósági hatáskörbe tartozó perre a (Nyomda jelenlegi székhelye szerinti) Budapesti II. és III. kerületi Bíróság illetékességét kötik ki.